В статье представлены 12 советов о том, как провести разговор, чтобы сразу расположить к себе собеседника. Описаны шаги, которые помогут расслабиться и сосредоточиться на текущем моменте, а также умение молчать и задавать вопросы. Все это поможет вести продуктивную беседу и быстро принимать решения.